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EMC菁英管理委員會  領導管理團課程

領導座談教育訓練

2014.11.29(六)  16:30~20:30  講師：楊智為老師

第二堂課很特別，老師透過讓我們提問的方式，一邊解答我們的問題，一邊讓我們學習領導與管理

                         上課情況

以下統整領航們的提問內容作為筆記

Q：如何規劃自己在學校、系上、協會的時間?

A：利用分工與交辦的方式，適當授權給團隊夥伴，透過追蹤、定期檢查的方式，了解進度，做有系統化的安排。

Q：授權後怎麼知道夥伴能力能不能負荷?

A：定期檢查夥伴的行程、效率、碰到的問題，並培養組員定期回報進度的好習慣，養成過程管理或是最終管理。

Q：團隊夥伴不了解領導者的想法，因此有代溝、隔閡、衝突情況的發生，該如何溝通?

A：以身作則，帶領團隊夥伴一同討論，以傾聽的方式代替辯駁，讓夥伴有講出想法的機會與時間。

Q：如何在軟、硬管理模式中取得平衡?

A：了解團隊夥伴的特性，第一次可以視而不見-->第二次再犯，溝通與了解-->第三次再犯，明確的告知-->第四次再犯，代表了壞習慣已經開始養成，故需要責備。

Q：正宸提問：團隊中有人學習力強，有人學習力慢，該如何拿捏團隊向前邁進的速度?

A：抱著不放棄任何夥伴的心態，盡全力求教育，不可以把團隊全部都當成小雞或是老鷹在養，適才適所，才是維持團隊永續經營的方式。

Q：如何做到真正的傾聽?

A：透過提問的方式，讓對方說，而不是自己一直講或是反駁。當一個人的聲音越大，代表他的內心愈恐懼。

並且不要預設對方的立場，將自己當成一張白紙的傾聽。

Elon有話要說

在Elon剛成為講培的時候，楊老師總說Elon講話很用力、很大聲

要Elon學習如何有力而不用力!成為往後Elon的在主持人生涯中必修功課之一

Q：新志工如何養成?

A：人心的帶領，可以打破組織的規定，帶人帶心，待人更待心!

當一個人真心的喜歡組織，而不是因為組織的什麼人而成為志工，這樣的夥伴，對組織才有認同感，才會喜歡組織，才會有向心力的存在。

Q：選擇會做人的夥伴成為接班人，還是選擇會做事的夥伴成為接班人?

A：依照組織的需求，決定適當類型的接班人，以組織未來發展為最大考量，並沒有標準答案。

Q：什麼樣的問題，需要向上呈報?

A：當你無法做決定的時候，必須讓更高位的人定奪，但若可以決定的事情，除自行決定以外，也可以告知更高位者，使團隊關係更為互動與親密。

           休息時間與老師合影，我們是碩士志工群

Elon有話要說

在其他領航提問的同時，Elon也慢慢的發現到

其實大家對於領導與管理，都有相同的疑惑

只是問法不同，但意思大同小異

Elon也將問題回歸到最根本，如何處理人的問題?其實就是帶領夥伴

帶領，帶領夥伴，更需要的，就是帶領自己。

在動物界之中，海豚在航行時，一定會有一頭海豚

是帶領整個海豚前進的領頭

一旦這頭海豚迷了路，整個海豚群都有可能發生衝上沙灘的情況

所以領導者，必須隨時注意自己的方向，注意自己的方向

是否合乎組織未來的表準

才能讓自己與團隊，都成為更好的人。

 
            課後合影，照片出自楊老師Facebook